ISO 9001:2015
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A propos de cette formation
Fondamentaux
A partir de 0,00 Ar HT
jours | heures
personnes
Sessions
Objectifs de cette formation
- Comprendre les termes et définitions liés à la qualité Identifier et comprendre les exigences de la norme
- Mettre l’intérêt du client au cœur du système Identifier et décrire un processus dans le but de le maîtriser
- Intégrer l’approche processus et l’approche risque dans le cadre d’une démarche qualité Définir des objectifs qualité en cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Planifier et piloter la démarche qualité dans ses différentes étapes Connaitre les méthodes pour impliquer les différentes parties intéressées dans la démarche
Programmes de cette formation
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- Parler SMQ
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- Décoder les exigences de l'ISO 9001:2015
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- Ecouter les clients
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- Manager avec les processus
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- Faire de la qualité vs Contrôler la qualité
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- Gérer les risques et opportunités
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- Planifier pour mieux évaluer
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- Documenter son système
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- Maîtriser les relations avec les parties intéressées
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- Améliorer en continue
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- Impliquer le personnel
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- Et après ?
Proposé par
SMS-CONSULTING
Public concerné
- Responsable qualité, correspondant qualité, Coordinateur qualité, Assistant qualité
- Pilotes de processus, Auditeur qualité
- Toute personne en charge de mettre en place et de gérer un système de management de la qualité, tout secteur confondu
Prérequis
- Aucun pré-requis
