Permettre à chaque participant de comprendre la communication interne qui englobe l’ensemble des actes de communication se produisant à l’intérieur d’une entreprise
Instaurer une bonne communication qui s’est imposée comme une discipline managériale ayant un effet positif sur le climat interne, sur l’opinion que les salariés ont de la forme et donc, sur l’image globale de l’entreprise