Social English for Staff
Description de la formation
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A propos de cette formation
Ville non renseignée
A partir de 650 000,00 Ar HT
10 jours | 3 heures
0 a 15 personnes
Sessions
Objectifs de cette formation
- Les participants à ce module apprendront l’anglais parlé à travers des activités pratiques. Ils apprendront :
- Comment tenir des discussions en anglais avec plus d’aisance, de précision et de confiance ;
- Comment communiquer efficacement dans des discussions d’affaires telles que des conversations téléphoniques, des réunions, des négociations avec des clients et des présentations ;
Programmes de cette formation
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- Each session will include:
- A brief theoretical part (with physical and electronic support);
- A practical part (role-playing, group discussions).
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- Main components:
- Social English
- The first approaches (welcome, politeness), presentation of oneself and the company, the good first impression
- English intonation
- Active listening
- Body language to adopt
- Build your confidence
- Telephone conversation
- Make and receive phone calls
- Request information and clarification
- Master common expressions related to telephone conversations
- The course of a meeting
- Chair and/or moderate a meeting
- Present the agenda
- Facilitate the meeting and give the floor
- Expressing your opinions
- Presentation basics :
- Present the theme effectively
- Present coherent ideas
- Conclude
- Answer participants questions
- The elevator pitch
- Negotiation basics :
- Presenting your case well
Public concerné
- Toute personne qui souhaite utiliser l’anglais de tous les jours dans sa vie professionnelle, y compris les cadres, les décideurs, les commerciaux, les standardistes ou les réceptionnistes.
Prérequis
- Aucun pré-requis