4- L’ART DE L’UPSELL
Description de la formation
Cette formation a pour principal objectif de présenter l’upselling et les techniques nécessaires pour le mettre en pratique dans le monde de l’hôtellerie et de la restauration.
A propos de cette formation
Ville non renseignée
A partir de 0,00 Ar HT
jours | heures
a personnes
Sessions
Objectifs de cette formation
- Comprendre et expliquer l’upselling
- Identifier les besoins du client tout en élaborant un argumentaire mettant en valeur les produits qui y répondent
- Sortir de sa zone de confort et oser faire des propositions aux clients
- Mener une conversation pour réussir son upselling
Public concerné
Prérequis
- Aucun pré-requis