MARKETING DE SERVICE
Description de la formation
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A propos de cette formation
Ville non renseignée
A partir de 0,00 Ar HT
5 jours | 30 heures
a personnes
Sessions
Objectifs de cette formation
- Faire acquérir aux participants les notions basiques du marketing de service, les caractéristiques et la présentation des offres de service
- Identifier la pertinence de la communication dans le marketing de service
- S’approprier d’une démarche standard de gestion de l’interface client dans le marketing de service
Public concerné
Prérequis
- Aucun pré-requis